Bei der Rettung von Daten, die auf herkömmlichen Speichermedien wie Festplatten oder RAID-Systemenen gespeichert sind, gibt es häufig nur eine einzige Chance oder Möglichkeit um erfolgreich verlorengegangene Daten zu retten. Eine richtige Reaktion in Folge eines Datenverlusts ist hierbei die "halbe Miete" um sich die bestmögliche Chance auf eine erfolgreiche Datenrettung zu bewahren. Hierbei ist es enorm wichtig im Ernstfall richtig zu reagieren.
Eine KUERT-interne Auswertung von Datenrettungsfällen von Privat- und Firmenkunden-Fällen hat ergeben, dass die Rettungsquoten bei Firmenkunden-Fällen höher ist als im Verglich hierzu von Rettungsfällen von Privatkunden. Da KUERT die gleichen Verfahren zur Datenrettung bei beiden Kundengruppen anwendet belegen die Zahlen, dass gerade Privatkundenfälle bevor sie zu KUERT eingereicht werden noch durch fremde Hände gehen, wie zum Beispiel: Der Freund, Bekannte oder Nachbar, die alle nochmals das "klicken" der Platte hören wollen oder sich damit brüsten die Daten retten zu können und hierbei - mit den besten Absichten - dazu beitragen, dass danach auch für professionelle Unternehmen keine Datenrettung mehr möglich ist. Gerade im Privatkundenbereich werden, aus Kostenscheu, privat zunächst alle Hebel in Bewegung gesetzt um zu versuchen, doch noch an die benötigten Daten zu kommen.
So finden sich Kunden, die versuchen bei einer offensichtlich physikalisch beschädigten Platte eine Software Datenrettung durchzuführen bis hin zu Doktoren, die mit ausgebauten Festplatten-Magnetscheiben zu uns kommen um zu erklären: "Mein DVD-Player kann die Scheiben, die ich aus der Festplatte ausgebaut habe, nicht lesen". Auch bei derlei fast aussichtslosen Fällen, helfen die KUERT-Experten weiter.
Bei Datenrettungsfällen aus dem Unternehmens-Umfeld belegt die interne KUERT-Studie, dass es in diesem Segment ein solides Basiswissen hinsichtlich der korrekten Verhaltensweisen vorliegt. Hier gilt, dass es sich bei den zuständigen IT-Administratoren bereits um Experten handelt, die wissen oder zumindest erahnen können was Sie selbst tun können, bzw. wann es besser ist eine Entscheidung für die Konsultation eines professionellen Datenrettung-Unternehmens zu treffen.
Die Datenrettung von physikalisch beschädigten Festplatten hat Limits. Auch wenn Ihnen durch unsere diversen Mitbewerber am Markt versucht wird gegenteiliges zu suggerieren. Ein Buch, indem sämtliche Seiten fehlen, läßt sich vom inhaltlichen Kontext nicht mehr rekonstruieren, da dass eigentliche Informations-Trägermaterial (die Seiten des Buches) schlichtweg nicht mehr existent ist. Ähnlich, wenngleich wesentlich komplexer, verhält es sich mit Festplatten. KUERT legt Wert auf eine objektive Beratung und eine objektive telefonische Schadeneinschätzung.